反观自己,为了一个便当便把他当成坏人,实在是显得太小孩子气了……
“你在想什么?”
见她居然在发呆,卢月若忙走到她身旁,提醒她客人还在。
“没、没有!”唐意舒突地瞪大眼,见着在面前等了她一些时间的客人,努力地扯出一抹淡淡的笑意。“不好意思,请问……”
对了,这个客人刚才说了什么?
唉,她手上怎么会拿着一个包包?这个包包看起来……
“你们要赔偿我!”在她面前目睹她发愣许久的客人,见她总算回过神来,开口便骂着。
唐意舒微愣地睐着她。“赔你?”为什么?
都是因为她刚才发愣太久,客人讲了什么她上全都没听进去……可是,她到底要她赔什么?
“对啊,这一个皮包是在你们这边买的,现在已经脱线了,你们基于品质保证和售后服务,应该要帮我处理这个问题吧?”这个客人带着几分“要是不给个交代便打算要砸店”的气势。
“不好意思,皮包可以让我看一下吗?”唐意舒不解地蹙起眉来。
哇,这还是她上班几年来头一回遇到的事呢!脱线……怎么可能?
“一个皮包这么贵,才买回去没多久居然就脱线了,真不知道你们的品质怎么会这么差。”客人带着几分得理不饶人的气焰吼着,不像是上门讨公道,倒像是有几分搞破坏的架式。
“买没多久?”唐意舒查看完皮包底脱线的地方,随即抬眼睐着客人。“小姐,请问你是跟我或者是跟她购买的?”她指指卢月若。
不对,倘若这是她的客人,她应该有印象,莫非是卢卢的客人……她侧眼看向卢月若,见她摇了摇头,正努力地安抚客人到一旁的休息区坐
下。
“我怎么知道?谁记得了那么多?”浓妆艳抹的客人大眼直盯着她,盛气凌人。
“我可以请教一下,你大约是在什么时候买的吗?”唐意舒微挑起眉,打开皮包开始检查内部。
“我哪知道啊?反正你帮我处理好就对了!”年轻气盛的女孩子说起话来嚣张蛮横,感觉上像是吃定人了。“人家Dior的包包要是出了问题,绝对会处理到让客人满意为止,哪像你,问个没完没了,你是想要推卸责任是不是?”
唐意舒检查完皮包内部,面无表情地抬眼睇着她。“据我所知,那似乎是国外的柜才有做到那种地步,而至于国内的柜,就要等专柜小姐做出评断再决定要不要送回总厂维修,至于这个皮包……”
“怎样?”
唐意舒睇着客人年轻的脸庞,不着痕迹地叹了一口气。“我能请教你当初是用什么价位买下
这个皮包的吗?”
“那么久的事了,谁记得?”女孩子怒眼瞪着她。“你现在是想怎样?”
“不好意思,这款马炼包是我们秋冬季的主打包;换句话说,这款皮包第一批是六月上旬抵台,才刚上架便已经销售一空,至于第二批是在六月底抵台的。你能告诉我,你是六月的什么时候买的吗?”唐意舒的口气相当温和,字句已经很努力地在暗喻她不该再含血喷人了。
“我不是都告诉你了?”
“基本上,这个皮包里头没有编号,而你带来的防尘袋里也没有序号……不管你要我怎么帮你处理,你都应该要把保控卡带来,这样我才能帮你追查你到底是什么时候购买,以及是由谁卖出的。”是赝品……真的还要她再说下去吗?
“我……”年轻女孩子恼羞成怒地抓回自己的皮包,转头就走。
“总算走了。”唐意舒不禁摇了摇头。
“她拿的是假货,对不对?”卢月若赶忙
走过来。
“嗯!我刚才在想事情,所以没注意看,后来才发现马炼包只出了黑色跟黄棕色,但是她却拿了个咖啡色的来。”唐意舒有点无奈地笑着,顺便跟一旁的其他客人解释,省得惹出不必要的误会。“就算是仿冒品也该要拿精致一点的,居然连颜色都搞错,明眼人一看就知道了。”
“原来如此。”在一旁的客人尚未反应,一道声音却突地闯进。
唐意舒回头一看,心猛地缩紧,刹那之间仿若胸口教人给揪住了一般。她惊惶却又带着期待,羞赧地要低下头,却又没办法不多看他一眼。
“展经理!”卢月若随即迎上前去。
“你好。”唐意舒轻点着头,神色自若地走到柜台旁。
“我刚才还在想要不要帮你解围,但是看你架式十足,一点也没被那个客人的气势压过,就知道不用我出手了。”害得他本来要英雄救美的机会也飞掉了。
“没有,那没什么。”天啊!她的心脏……不要再靠近她了,要不然她保证自己一定会心脏病发作!可是能够在这么近的距离睐着他,不知怎么地,她居然有一种满足的感觉……真不敢相信,她居然想要亲近他。
好似泛滥了好几天的思念,在他接近的瞬间彻底溃堤。
天啊!真是教人不知所措,想不到这种事情居然会发生在她身上。
卢月若来回睇着两人;不敢相信他们之间似乎存在着某种相当暖昧的气氛。
虽说唐唐依旧面无表情,但她似乎可以瞧见她有些许的不自然。
“对了。”展清夆轻咳了一声,“我是来询问这一季情人节和父亲节活动的事。”
“咦,展经理之前不是说由各家厂商自动回复吗?”卢月若不禁轻笑出声。
真是太明显了!看来展经理确实是对唐唐相当有意思。
“我刚好路过,顺便问问。”展清夆不着
痕迹地掩饰窘态。
“哦!”卢月若笑得暖昧,却突地瞥见外头有其他柜的小姐虎视眈眈地盯着这边,不禁蹙了一下眉。“不过,关于这一点,总公司方面还在评估,所以……”
她只是个店员,没有办法做主,况且她想其他柜的折扣应该也是有限,要是她们这里的折扣太低的话,只会造成一些不必要的麻烦。
“这样子啊…一”看来暑假档势必得要用其他的替代方案了。
不过那倒也无所谓,反正是料想中的事。
今天他刻意来这里晃一晃,真正的用意不是要打探折扣的事情,而是想要多瞧她一眼……巧的是,正好瞧见她处理事情的方式和态度。
不愠不火,慢条斯理地引导着客人自首,这种方式可以避掉许多麻烦,但要是处理得不妥,还是有可能会把事给闹大。
她的方式不见得是最理想的,但却是处理得有条有理。
“展经理,真的很不好意思,实在是……”
“我们可以打八折,秋冬主打包最低可以压到八五折。”
唐意舒突地发出声音,卢月若不敢置信地瞪着她。
“唐唐?”主打包要打八五折?她是不是听错了?那是秋冬新款耶!
“八五折?”比他想象的还要好。
“而且……说不定我们还可以办个限时抢购,比如说从开店到中午十二点前的这一段时间做超低价大回馈。”唐意舒简单地解释着,不忘在后头补上一句:“但是这种限时抢购只能举办一天。”
“没问题、没问题!”光是情人节那一天,他便可以想象会涌进多少人了。“可以麻烦你再说得清楚一点吗?”,
“唐唐,主打包不可能压到八五折的,那是我们的老客户才能拿到的折扣,你现在把这个折扣压出去,会被总公司杀头的。”见唐意舒好似真的要和他一起讨论,卢月若忙把她给拉到一旁。“而且你还说什么要限时抢购……天啊!
我不敢想象到时候我们会被总公司怎么样……”
想要自砸饭碗,也不该找这种方式啊!
“放心,我已经有打过电话跟总公司确认了一些经典包,还有库存的典藏纪念包,甚至是一些小型晚宴包或者是斜背款皮包。我们可以分成三种价位限时抢购,不但可以打击仿冒品,又可以让我们创造高业绩,而且更是打响今年主流包的最佳时机。”
“可是折扣那么低的话……”不但她们没有红利可抽,说不定还要赔进自己的薪水哩!
真是的,她到底是哪根筋不对劲,怎么会突然说要参与这种酬宾活动?
“放心,看我的吧!‘我绝对不会害你的。”她当然知道卢卢在担心什么。
卢月若不安地睇了她一眼。“以往的活动你都是兴致缺缺,今年你……”未免太热衷了吧?这又不是能开玩笑的。
千万别说她是为了展经理哦!
卢月若是这么希望着,但是看这状况……真的很像是因为他。
怪了,唐唐不是因为一个便当而对他相当不谅解吗?为什么现在突然间却这么挺他……这到底是什么道理?
“你干嘛这样看我?”接收到卢月若古怪的目光,唐意舒随即有些不自然地别开眼,想要逃避她的注视。
.难道说她瞧出来了?
“没有,我只是不懂向来对活动没什么好感的你,为什么这一次居然这么自作主张地想出了这些应对方案……”不是她想要怀疑她,而是她要是不怀疑的话,那简直太侮辱自己的智商了。