「这位是李恩熙,妳应该已经听过她的名字了吧?」姜雅淑笑着说。
「我为什么该听过她的名字?」
组长简英娜皱着眉头问。
她瞪着恩熙,眼神疑惑。
「您好。」恩熙主动与简英娜打招呼。
然而简英娜没有理会她。「她只是一个工读生,怎么能到客服部工作?」
「工读生又怎么样?我这么做可是按照董事长的意思,当初他老人家让工读生到饭店实习之前,已经在饭店周刊上发文训示过饭店全体员工,要我们多给工读生们训练的机会。」
姜雅淑一番话,简英娜无从辩驳。
「妳英语说得怎么样?」简英娜无奈地问恩熙。
「不好。」恩熙实话实说。
「不好?」简英娜瞪大眼睛,似乎因为恩熙的直言而略感惊讶。
「对,我的英文会话并不好,事实上我觉得自己不足胜任这份工作--」
「唉呀,不过是几句英文会话,也没那么难!」姜雅淑打断恩熙的话,跟她使个眼色。「反正房客的问题大同小异,平常妳也可以教她嘛!」
「这不能开玩笑,要是客人生气或不高兴怎么办?」
「尽量不要让她接外国客户不就行了?」姜雅淑笑道:「唉呀,我知道妳一定有办法的!就帮帮这个女孩嘛,我觉得她工作很勤奋也很听话,就当给年轻人一个机会,妳一定会喜欢她的!」她甚至帮恩熙说好话。
姜雅淑的行为让恩熙吃惊,更让恩熙心底的不安扩大。
而简英娜并不知道昨天下午,以及今天早上发生过的事。她还以为这个名叫李恩熙的女孩,与姜雅淑之间有亲戚关系。
而姜雅淑这个女人因为有特殊背景,她可得罪不起,
「好吧……我试一试!不过,如果她真的不行,还是不能让她留在这里。」
「我知道!那明天她就到客服部上班啰?」姜雅淑回答着,却朝恩熙眨眨眼。
至于姜雅淑为什么突然对自己这么好,恩熙一点都不明白。
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离开客服部,姜雅淑对恩熙耳提面命。「我告诉妳,不管在哪个单位,只要听主管的吩咐努力做事,就一定不会吃亏。」
「我知道。」恩熙犹豫半晌,终于问出口:「经理,有一件事我想请问您。」
「妳说啊!」
「您为什么要推荐我到客服部工作?」
姜雅淑在电梯前停下脚步,要笑不笑地张大眼睛瞪着恩熙。「我刚才不是说了吗?这是董事长的意思呀!」
「可是,其他的实习生有人能力比我还好。」
姜雅淑嗤笑一声。「话是不错,不过我看妳顺眼。」
她撇嘴一笑,这时电梯门正好打开。
谋仲棠身边跟着助理,刚妤搭乘这部电梯往一楼大厅。
姜雅淑看到总经理喜出望外,赶紧迎上前,恩熙却愣在电梯门口。
「仲棠!」姜雅淑直呼谋仲棠的名字,叫得亲热。
「阿姨。」谋仲棠点头致意。
原来两人有亲戚关系。
姜雅淑的姐姐就是姜羽娴,姜雅淑有姻亲关系当靠山,原本不需巴结姐夫和自己的外甥,然而谋远雄与妻子的感情不好,姜雅淑的个性机灵,在饭店里工作时常借故向自己的姐夫和外甥示好,因为她脑子很清楚,知道姐夫和外甥是她现在和未来的老板。
「恩熙,妳快进来,电梯门要关上了!」姜雅淑回头叫人。
恩熙面无表情,默默走进电梯。她注意到,那天在客房内骂自己英文程度太差的那名女子,也站在电梯内。
恩熙感觉到,谋仲棠的视线停留在自己身上,然而她视若无睹径自瞪着地板。
「仲棠,我姐姐今天晚上在家吗?今晚我要上你家找她去。」姜雅淑故意当着其他外人面前,道出自己与谋家的良好关系。
她明知道自己的姐姐根本是一名养尊处优的富太太,闲闲在家没事干,白天净可往外跑,晚上先生儿子一回到家里,她根本不能出门。
「在,需要我先打电话联络母亲吗?」
「噢,不必了,等一下我打电话给我姐就行了!」姜雅淑显然对谋仲棠客气的态度很满意。
直到电梯门打开,恩熙的眼光都不曾与谋仲棠接触。
「刚才妳怎么都不跟总经理打招呼呢?」回到办公室后,姜雅淑皱着眉头问恩熙。
恩熙垂下眼没有回答。
「怎么了?妳跟仲棠不是早就认识了,你们不是朋友吗?」姜雅淑追问。
「这里是工作的地方,我只是饭店里一名小员工,就算认识总经理,也不该随便跟他攀谈。」恩熙冷淡地解释,掩饰她其实不想与谋仲棠再有瓜葛的想法。
「噢,也对喔!」姜雅淑干笑一声。「像刚才,我就不该随便叫总经理的名字,还在其他员工面前跟他说家里的私事。」
「经理,」恩熙急忙解释:「我不是这个意思--」
「没关系!」姜雅淑撇撇嘴。「其实妳说的也没错,就连我姐私底下也念过我很多回,不过她的看法我可不认同!毕竟她是富太太,每天吃饭逛街、无忧无虑的没什么生活压力,但我可不同了!虽然董事长是我的姐夫、总经理是我的外甥,可是我毕竟端人家一碗饭,怎么说都是董事长与总经理的『下属』。妳明白吗?」
「是。」恩熙低下头。
「虽然我只是区区一名经理,不过在这样的大饭店里头工作,想坐稳这个位子也不简单!」姜雅淑侧眼觑着恩熙,幽幽地抛下这句话。「好了,妳快下班了,等一下不是还要到房务部打工吗?」
「对。」
「嗯,没事了,明天妳记得早一点到客服部报到。」
「是。」
恩熙终于离开姜雅淑的办公室。
她与姜家人似乎特别有缘。然而想起十多天前自己在SPA店与姜羽娴发生的冲突,姜雅淑对自己的青睐,让恩熙内心不安。
两点过后恩熙到房务部,开始一整个下午的客房清洁工作。
当恩熙整好床铺,正专心使用吸尘器清理地板的时候,吸尘器的声音不小,恩熙并未发现有人走进房内。
「妳不知道,饭店规定清洁人员清理客房的时候,必须将房门关上吗?」
听到低沉的声音,恩熙身体一僵,然后才猛然站直身子--
她转头看到谋仲棠,他瞪着她,脸上没有表情。
谋仲棠身后跟着一名女助理,就是今天下午在电梯里看见的裴子娟。裴子娟皱着眉头,对于一再遇到恩熙,显得不太耐烦。
恩熙知道这家饭店的特殊规定,是为保护女性员工避免发生意外,除非清洁工作进行时房客正在房间内,否则一律需将房门关上作业。
「因为刚才领班进来交代事情,领班出去的时候可能没有把门带上。」她没道歉,态度也不够唯唯诺诺,甚至不承认是自己的错。
恩熙的态度让裴子娟非常不以为然。
「不管任何人曾经进来过,妳必须注意房门是否关上。这是饭店的规定,把了错没有任何借口。」谋仲棠的目光仍然停留在恩熙脸上。
他注意到,她回话的时候,甚至不看自己一眼。
「我不是在找借口,我只足--」顿了顿,恩熙屏住气然后急促地低声说:「下次我会注意。」她低头瞪着地毯,脸上没有表情。
「看着我说话。」谋仲棠突然对她说。
头一回,他的口气冷淡而且严厉。
恩熙咬住下唇,然后慢慢抬起脸,正眼看他。
「这是妳的态度吗?」他沉下脸。「妳是饭店的员工,但是对于饭店的规定,我看妳一点都不明白。」
「那么,请总经理指教。」恩熙面无表情、态度冷淡。
看到她这个样子,裴子娟终于忍不住责骂:「指教?脸上一点笑容都没有,给人感觉这么高傲,这样怎么能在饭店工作?!」
裴子娟的话准确地击中了恩熙。她并没有说错,恩熙知道自己没有笑容而且冷淡高傲,然而她宁愿谋仲棠讨厌自己,也不要他的同情。
「为什么不说话?如果知道自己错了就应该道歉,而且立刻改进!不是像一个木头人一样,瞪着妳的老板。」裴子娟进一步指责她。
谋仲棠沉眼凝望她。
「对不起,我知道自己做错了,以后我会改进。」在裴子娟的指责下,恩熙扯着嘴角,皮笑肉不笑地「道歉」。
裴子娟翻翻白眼。「嘴里说道歉,口气表情却一点歉意都没有!」她环顾房间一眼。「还有,妳到底是行李员还是清洁人员?」
恩熙看了她一眼,默不作声,因为裴子娟并不是她的上司。
恩熙的态度让裴子娟气结。「说话啊!」
「请问您是哪个部门的?」恩熙反问她。
「妳问我这个做什么?」裴子娟瞇起眼。
「妳不是我的上司,如果也不是相关部门主管,那么妳没有资格用这种态度质疑我。」
「妳--」
「妳也是饭店员工,如果态度不好、职权不分的话,在饭店工作一样要接受指导,这种指导对事不对人,不能只针对基层员工。」